Tahukah kamu mengapa sebuah produk tertentu bisa selalu laris di pasaran sementara yang lain tidak? Sederhana saja, jawabannya terletak pada riset pemasaran. Perlu diketahui bahwa industri riset pa…

Tahukah kamu bahwa 70% bisnis kecil yang melakukan riset sederhana tentang pelanggannya memiliki tingkat keberhasilan 2x lebih tinggi dibandingkan yang tidak? Ini bukan tentang survei rumit atau biay…

Pernahkah kamu merasa kesal karena pelanggan yang sudah lama tidak kembali lagi ke toko atau warungmu? Padahal, mencari pelanggan baru itu 5 kali sulit dari pada mempertahankan pelanggan yang sudah…

Apakah kamu tahu bahwa mempertahankan pelanggan yang ada 5 kali lebih murah daripada mencari pelanggan baru?  Mengejutkan bukan, namun sayangnya saat ini masih banyak bisnis yang berfokus pada mencar…

Tahukah kamu bahwa mayoritas konsumen bersedia membayar lebih untuk produk yang memberikan nilai superior? Namun, di tengah potensi tersebut sayangnya banyak bisnis masih saja berjuang memahami apa i…